Atelier sur la diversité et l’inclusion LGBT+ dans l’industrie du tourisme

Le marché mondial des voyages LGBT+ est évalué à plus de 200 milliards de dollars par an. Les destinations canadiennes sont bien placées pour accroître leur part de ce marché. Mais pour réussir, les destinations et les opérateurs doivent veiller à ce que les clients LGBT + se sentent les bienvenus, acceptés et soient servis d’une manière qui dépasse leurs attentes et s’adapte à leurs besoins.

Grâce au financement de ce projet, le gouvernement du Canada s’engage à aider l’industrie touristique canadienne à devenir LGBT+ et à promouvoir les destinations et les produits touristiques du Canada auprès du marché des voyages LGBT + à l’échelle internationale.

Pour soutenir ces efforts, Navigating LGBT+ Diversity and Inclusion in the Tourism Industry de CGLCC aide les entreprises touristiques à découvrir l’inclusion LGBT + et à comprendre, valoriser et servir efficacement les clients et les employés LGBT+. L’atelier comprend à la fois un module en ligne, Introduction à la diversité et à l’inclusion LGBT+ (à votre rythme), et un webinaire d’atelier de quatre heures.

L’atelier comprend:

Fournit une introduction aux termes et définitions concernant la diversité des LGBT+ et une occasion de poser des questions.

Discute de l’impact de l’homophobie, de la transphobie et de l’hétérosexisme sur le lieu de travail.

Explique pourquoi un espace sûr est important et à quoi il ressemble.

Examine les résultats, en particulier les avantages internes et externes de l’espace inclusif LGBT+.

Introduit de nouvelles stratégies lors de l’interaction avec les employés et les clients LGBT+.

Fournit l’occasion de mettre en pratique de nouveaux concepts et apprentissages.

Donne au personnel l’occasion de réfléchir à des moyens de créer des espaces inclusifs LGBT+ de manière proactive et réactive.

*Des ateliers sont actuellement prévus dans toutes les régions. Veuillez revenir régulièrement pour des informations mises à jour.